1. Introducción
Compromiso con la privacidad
Hearth Budget se compromete a proteger tu información personal y a manejarla con transparencia, seguridad y respeto. Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte el servicio.
Fecha de entrada en vigor
Esta Política entra en vigor el 1 de enero de 2026 y aplica a todos los usuarios desde esa fecha.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Te notificaremos por email o mediante aviso destacado en el servicio al menos 30 días antes de que entren en vigor cambios sustanciales.
2. Información que Recopilamos
Información personal
Nombre, dirección de email, número de teléfono (opcional), foto de perfil y preferencias de idioma que proporcionas al crear o gestionar tu cuenta.
Información de pago
Procesamos pagos a través de proveedores certificados PCI-DSS como Stripe y PayPal. No almacenamos tu número completo de tarjeta de crédito; solo conservamos los últimos cuatro dígitos y el tipo de tarjeta para referencia.
Información de uso
Transacciones, presupuestos, categorías, metas de ahorro, tarjetas registradas y demás datos financieros que ingresas al utilizar la plataforma.
Información de dispositivo
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, zona horaria y registros de actividad para garantizar seguridad y diagnóstico.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio, cookies de análisis para entender el uso y, con tu consentimiento, cookies de marketing. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
3. Cómo Usamos la Información
Proporcionar el servicio
Para crear y mantener tu cuenta, procesar transacciones, generar reportes y sincronizar tus datos entre dispositivos.
Mejorar el servicio
Para analizar el uso de manera agregada y anónima, detectar errores y desarrollar nuevas funcionalidades.
Comunicaciones
Para enviarte emails y SMS transaccionales relacionados con tu cuenta, alertas de seguridad, recordatorios de pago y notificaciones del servicio.
Marketing (solo con consentimiento)
Solo te enviaremos comunicaciones promocionales si has dado tu consentimiento expreso. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o haciendo clic en el enlace de cancelación.
Cumplimiento legal
Para cumplir con obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes.
Prevención de fraude
Para detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas, accesos no autorizados y violaciones a nuestros Términos.
4. Compartir Información
Con proveedores de servicios
Compartimos datos limitados con proveedores que nos ayudan a operar el servicio: Stripe y PayPal (procesamiento de pagos), Resend (envío de emails), Supabase (hosting y base de datos) y proveedores de análisis. Todos están vinculados por acuerdos de confidencialidad y seguridad.
Requisitos legales
Podemos divulgar información cuando lo exija una orden judicial, citación, ley aplicable o para proteger derechos, propiedad o seguridad de Hearth Budget, nuestros usuarios o el público.
Transferencias empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse al sucesor, manteniendo las protecciones de esta Política.
NO vendemos tus datos
Hearth Budget no vende ni alquila tu información personal a terceros con fines de marketing. Esto incluye expresamente las categorías de información cubiertas por la CCPA.
5. Derechos del Usuario (CCPA y leyes aplicables)
Derecho de acceso
Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo categorías, fuentes y propósitos del uso.
Derecho de eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, salvo cuando estemos legalmente obligados a conservarla (por ejemplo, registros fiscales o de prevención de fraude).
Derecho de no venta de datos
Conforme a la CCPA, tienes derecho a optar por que no vendamos tu información personal. Hearth Budget no vende datos, por lo que este derecho ya está garantizado por defecto.
Derecho de corrección
Puedes corregir información inexacta o desactualizada directamente desde la configuración de tu cuenta o solicitándolo a nuestro equipo de privacidad.
Derecho de no discriminación
No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad. No te denegaremos el servicio, ni te cobraremos precios diferentes, ni te ofreceremos una calidad distinta por ejercerlos.
Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a privacy@hearth-budget.com indicando tu nombre, email asociado a la cuenta y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de 45 días (CCPA) o el plazo aplicable en tu jurisdicción.
6. Retención de Datos
Plazos de retención
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa y durante un período adicional para cumplir con obligaciones legales, fiscales o contables (generalmente hasta 7 años para registros financieros en USA).
Criterios de retención
Los plazos se determinan según: (a) la finalidad para la que se recopilaron los datos; (b) requisitos legales y regulatorios aplicables; (c) necesidad de resolver disputas o hacer cumplir acuerdos.
Eliminación segura
Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura mediante procesos certificados.
Datos después de la cancelación
Tras cancelar tu cuenta, eliminaremos tus datos personales activos en un plazo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por ley. Podrás exportar tu información antes de la cancelación.
7. Seguridad
Medidas de seguridad
Implementamos cifrado TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo, autenticación de dos factores, control de acceso basado en roles, monitoreo continuo, copias de seguridad cifradas y auditorías periódicas.
Limitaciones de seguridad
Ningún sistema es 100% seguro. Aunque aplicamos las mejores prácticas de la industria, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida o almacenada.
Responsabilidad del usuario
Eres responsable de usar contraseñas robustas, activar la autenticación de dos factores, mantener seguras tus credenciales y notificarnos de inmediato cualquier actividad sospechosa.
8. Contacto
Email de privacidad
privacy@hearth-budget.com
Responsable de datos
Hearth Budget Inc. — Oficina de Privacidad
Dirección física
Hearth Budget Inc., 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801, Estados Unidos
Teléfono
+1 (302) 555-0100 (lunes a viernes, 9:00 a 18:00 ET)