1. Introducción
Política de Datos de Hearth Budget
Esta Política complementa nuestra Política de Privacidad y se centra específicamente en los derechos que tienes sobre tus datos personales y los procesos para ejercerlos.
Compromiso con la privacidad
Hearth Budget se compromete a tratar tus datos personales con transparencia, seguridad y respeto, otorgándote control real sobre tu información.
Aplicabilidad
Esta Política aplica a todos los usuarios de Hearth Budget ubicados en Estados Unidos y América Latina, incluyendo, entre otros, México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Brasil, Uruguay y Costa Rica.
2. Derechos del Usuario (CCPA – California)
Derecho a saber qué datos tenemos
Puedes solicitar información sobre las categorías de datos personales que recopilamos, las fuentes, los propósitos comerciales y los terceros con los que compartimos información.
Derecho a eliminar tus datos
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo cuando debamos conservarlos por obligaciones legales (por ejemplo, registros fiscales o prevención de fraude).
Derecho a no vender tus datos
Conforme a la CCPA, tienes derecho a optar por que tus datos no sean vendidos. Hearth Budget no vende ni alquila datos personales, por lo que este derecho está garantizado por defecto.
Derecho a no ser discriminado
No te denegaremos el servicio, ni te cobraremos precios distintos, ni te ofreceremos calidad diferente por ejercer tus derechos de privacidad.
Cómo ejercer estos derechos
Envía tu solicitud a privacy@hearth-budget.com indicando tu nombre, email asociado a la cuenta y el derecho que deseas ejercer. Verificaremos tu identidad antes de procesar la solicitud.
3. Cómo Ejercer tus Derechos
Proceso paso a paso
1) Envía un email a privacy@hearth-budget.com indicando el derecho que deseas ejercer. 2) Verificaremos tu identidad mediante el email asociado a tu cuenta. 3) Evaluaremos la solicitud y, si aplica, la procesaremos. 4) Te enviaremos una confirmación con el resultado.
Formulario de solicitud
Incluye en tu mensaje: nombre completo, email de la cuenta, derecho que deseas ejercer (acceso, eliminación, corrección, etc.) y cualquier información adicional relevante.
Email de contacto
privacy@hearth-budget.com
Tiempo de respuesta
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde la verificación de tu identidad. En casos complejos, podremos extender el plazo hasta 45 días (CCPA), notificándote por escrito.
4. Responsable de Datos
Empresa
Hearth Budget Inc.
Dirección física
1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801, Estados Unidos
Email de contacto
privacy@hearth-budget.com
Teléfono
+1 (302) 555-0100 (lunes a viernes, 9:00 a 18:00 ET)
Responsable de privacidad
Oficina de Privacidad de Hearth Budget — supervisa el cumplimiento de esta Política y atiende todas las solicitudes de los usuarios.
5. Bases Legales para Procesar Datos
Consentimiento del usuario
Procesamos ciertos datos (por ejemplo, comunicaciones de marketing o cookies opcionales) solo cuando nos otorgas tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
Ejecución del contrato
Procesamos datos para cumplir con nuestros Términos de Servicio: crear y mantener tu cuenta, procesar pagos, brindar soporte y entregar las funcionalidades contratadas.
Obligación legal
Procesamos datos cuando una ley, regulación, orden judicial o autoridad competente nos lo exige, incluyendo registros financieros y obligaciones fiscales.
Intereses legítimos
Procesamos datos para mejorar el servicio, garantizar la seguridad, prevenir abusos y proteger nuestros derechos legales, siempre equilibrando estos intereses con tus derechos.
Prevención de fraude
Analizamos datos de uso, dispositivo y transacciones para detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o accesos no autorizados.
6. Transferencias de Datos
Almacenamiento en USA
Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en Estados Unidos, operados por proveedores de infraestructura cloud con altos estándares de seguridad y disponibilidad.
Servidores seguros
Nuestros proveedores cumplen con certificaciones reconocidas (SOC 2 Tipo II, ISO 27001, PCI-DSS) y aplican controles físicos, lógicos y administrativos estrictos.
Encriptación en tránsito
Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores se cifra con TLS 1.3. Los datos almacenados se protegen con AES-256.
Transferencias internacionales
Si accedes al servicio desde fuera de Estados Unidos, tus datos pueden transferirse a USA. Implementamos salvaguardas contractuales y técnicas para proteger tu información durante estas transferencias.
7. Derechos Específicos por Región
Usuarios de Estados Unidos
Cuentas con los derechos generales descritos en esta Política, incluyendo el derecho a saber, eliminar, corregir y no ser discriminado por ejercerlos.
Usuarios de California (CCPA / CPRA)
Además de los derechos generales, los residentes de California cuentan con derechos mejorados: opt-out de venta o compartición de datos, limitación del uso de información personal sensible y acceso detallado a categorías específicas de datos.
Usuarios de México (LFPDPPP)
Tienes derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Usuarios de Brasil (LGPD)
Bajo la Lei Geral de Proteção de Dados, tienes derechos de confirmación, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación y revocación del consentimiento.
Usuarios de Argentina, Colombia, Chile, Perú y otros países de Latinoamérica
Te reconocemos los derechos previstos por la legislación local aplicable de protección de datos personales. Atendemos tus solicitudes a través del mismo proceso descrito en la Sección 3.
Contacto para cada región
Para cualquier región, puedes contactarnos en privacy@hearth-budget.com indicando tu país de residencia. Adaptaremos nuestra respuesta a la normativa local aplicable.
8. Contacto y Reclamaciones
Email de privacidad
privacy@hearth-budget.com
Cómo presentar una reclamación
Si consideras que no hemos atendido correctamente una solicitud o que se han vulnerado tus derechos, envíanos un email detallado con: descripción de los hechos, fecha y, si aplica, número de referencia de la solicitud original.
Tiempo de respuesta
Confirmamos la recepción de tu reclamación en un plazo de 5 días hábiles y la resolvemos dentro de los 30 días siguientes.
Escalamiento
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes escalar la reclamación a la autoridad de protección de datos competente en tu país de residencia (por ejemplo, la California Privacy Protection Agency, la ANPD en Brasil o el INAI en México).